Kundenberater Sozialversicherung (m/w/d)
Freiburg | Vollzeit | Servicezentrum | Unbefristet
Du bist kommunikativ und hast ein Gespür für Service? Strukturierte und professionelle Kommunikation liegt dir im Blut?
Dann bist du bei uns genau richtig! Sei ein Teil eines innovativen und modernen Unternehmens und mache mit uns gemeinsam Kundenkontakte wertvoll.
Benefits:
- 35,5 Stunden Woche
- Betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
- Vermögenswirksame Leistungen
- Lebensarbeitszeitkonto
- Zuschüsse zum Deutschlandjobticket
- Flexible Arbeitszeiten
- Anteilig Home-Office
- Mobiles Endgerät
- TK-Jobrad
Deine Aufgaben
- Unsere Kundinnen und Kunden telefonisch zu allen Sozialversicherungsthemen kompetent und freundlich beraten
- Eine hohe Servicequalität sicherstellen
- Unsere Kundinnen und Kunden aktiv in der digitalen TK-Welt (TK App) begleiten
- Dich mit deinem Team eng abstimmen und zusammenarbeiten
- Die Arbeitszeit zur Erreichung der Serviceziele eigenverantwortlich gestalten
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen oder zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten
- Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung und professionellen Gesprächsführung im Sozialwesen
- Idealerweise Englischkenntnisse Level B2
- Sehr gute schriftliche und kundenorientierte Ausdrucksweise
- Hohe Einsatzbereitschaft und gute Selbstorganisation
- Spaß am Umgang mit Menschen und digitalen Medien
Dein Arbeitszeitrahmen ist Montag bis Freitag von 6 bis 22 Uhr.
Eine freiwillige Teilnahme am TK24-Service (Kundenservice von 22 bis 24 Uhr und am Wochenende sowie an Feiertagen von 6 bis 24 Uhr) ist darüber hinaus
wünschenswert und wird entsprechend vergütet.
Ist das Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns über deine Online-Bewerbung unter Angabe deines Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung bis zum 29.07.2024 unter www.tk.de/stellenmarkt.
Referenzcode: TK23258